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sexta-feira, 25 de março de 2022

Cia. Ltda!

Intolerância zero!
Decretou o chefe da sessão.
"A partir de agora erros não passarão!"

Problemas em casa.
Cochichou o assistente.
"Roupa amassada, olheira, cabelo sem pente..."

Trabalho a vista.
Pensou a faxineira.
Papel picotado, café derrubado, bagunça, sujeira...

Teremos mudança?
Perguntou o analista.
Troca de cargo, novo layout, menos visita?

Depende do senhor!
Retrucou o consultor
Diante de cada problema, você só arruma dor.

Parem com isso!
Saltou logo um supervisor.
Não vamos exagerar no calor.

Calem-se todos!
O dono chegou.
Todos estão na rua, fechamos o aí pi ou (IPO).

quinta-feira, 25 de março de 2021

Meus 8 Anos de Fast Shop

Hoje de fato completo 8 anos na Fast Shop, mas ouso comemorar não o passar do tempo, mas conquistas do caminho:
  • Em números absolutos são mais de 300 mil serviços executados, mais de 250 mil residências que nossas equipes visitaram e permaneceu em média 90 minutos realizando um serviço com um dos maiores índices de satisfação no Brasil e aferidos mundialmente.
  • Em dinheiro, só de serviços chega perto de R$100 milhões e considerando o valor dos produtos instalados saltamos para a casa dos bilhões sem exagerar.
  • Sobre o como: Só chegamos a isso com uma equipe competente, liderei mais de 100 pessoas que mostraram grande evolução nesse período. Ajudei a formar ao menos 30 delas diretamente, não só como líder, como amigo, coaching, mentor ou o nome que quiserem dar.
  • Sobre o feito: Fiz e faço a gestão de um orçamento considerável. 
  • Maior orgulho: E se não bastasse isso liderei a digitalização da operação de serviços na minha área, indo de 100% manual para 95% digital. Com sistemas inovadores, móveis, em nuvem, utilizando de análise de Big Data, IA, geolocalização entre outras tecnologias que para nós não é "modinha", mas realidade.
E sabemos que temos MUITO a progredir e melhorar...

Se recebo hoje o parabéns por 8 anos, devo isso a minha equipe, pares, gestores e principalmente a Fast que tem me dado a oportunidade de buscar meu melhor, e digo buscar, pois nada é dado, tudo é batalhado, lutado, comprovado com fatos e dados e muito, mas muito suado para conseguir provar valor.

Sou grato!



quarta-feira, 15 de junho de 2011

Empresas... qualquer semelhança é mera coincidência.

Tem gente que vê mas não enxerga
Outros enxergam e preferem não acreditar.
Os que acreditam já se foram
E os incrédulos querem ficar...


Eu mesmo. Hoje